Cục Hàng không Việt Nam vừa có Văn bản số 2213/CHK-VTHK thực hiện trả lời câu hỏi Chuyên mục “Hỏi đáp pháp luật” và “Hỗ trợ pháp lý cho doanh nghiệp” trên Cổng thông tin điện tử Bộ Giao thông vận tải.
Theo đó, thực hiện chỉ đạo của Bộ Giao thông vận tải (Bộ GTVT) tại công văn số 4098/BGTVT-PC ngày 17/4/2024 về việc thực hiện trả lời câu hỏi Chuyên mục “Hỏi đáp pháp luật” và “Hỗ trợ pháp lý cho doanh nghiệp” trên Cổng thông tin điện tử Bộ GTVT, Cục Hàng không Việt Nam trả lời câu hỏi 12 Phụ lục I như sau:
Khoản 5 Điều 8 Thông tư số 81/2014/TT-BGTVT ngày 30/12/2014 quy định về việc vận chuyển hàng không và hoạt động hàng không chung (được sửa đổi bởi khoản 2 Điều 1 Thông tư số 19/2023/TT-BGTVT ngày 30/6/2023 sửa đổi, bổ sung, bãi bỏ một số điều của các Thông tư quy định liên quan đến vận tải hàng không) quy định “Chuyến bay khởi hành sớm là chuyến bay có thời gian khởi hành thực tế sớm hơn 15 phút so với thời gian khởi hành theo kế hoạch trong lịch bay căn cứ”.
Khoản 1 Điều 2 Thông tư số 19/2023/TT-BGTVT ngày 30/6/2023 sửa đổi, bổ sung, bãi bỏ một số điều của các Thông tư quy định liên quan đến vận tải hàng không quy định “Lịch bay căn cứ là lịch bay của hãng hàng không được cập nhật đến thời điểm 22 giờ (giờ Hà Nội) vào hệ thống dữ liệu của Người khai thác cảng hàng không của ngày hôm trước ngày dự kiến khai thác”.
Đối với câu hỏi nêu tại Chuyên mục “Hỏi đáp pháp luật” và “Hỗ trợ pháp lý cho doanh nghiệp”, hãng hàng không đã thực hiện thông báo cho hành khách về chuyến bay bị thay đổi thời gian khởi hành vào ngày 29/1/2024 trước 03 ngày so với thời gian bay trên vé của hành khách (ngày 01/2/2024). Theo quy định hiện hành, việc xác định chuyến bay khởi hành sớm cần phải đối chiếu với lịch bay căn cứ. Trường hợp nên trên không phải chuyến bay khởi hành sớm, việc hoàn vé sẽ phụ thuộc vào quy định của hãng hàng không về thời gian hoàn vé, điều kiện của từng loại vé mà hành khách mua.