Quận Ngô Quyền, TP. Hải Phòng là đơn vị đầu tiên triển khai thí điểm nhân rộng mô hình chính quyền điện tử thành phố Đà Nẵng. Tháng 5/2015, hệ thống chính thức khai trương và cho đến nay đã nhận được nhiều phản hồi tích cực từ người dân địa phương.
Với việc chính thức khai trương mô hình chính quyền điện tử quận Ngô Quyền[i], công việc của cán bộ, công chức trở nên dễ dàng hơn nhờ vào việc điện tử hóa các hoạt động trong quận. Các cán bộ có môi trường làm việc đồng nhất, quản lý việc và nhắc việc tự động; theo dõi, giám sát quá trình thực hiện công việc; xử lý nghiệp vụ được hỗ trợ bởi các CSDL nền tảng và cơ sở dữ liệu nghiệp vụ. Từ đó, các cán bộ có thể hướng dẫn người dân làm thủ tục nhanh và dễ dàng hơn rất nhiều so với trước đây.
Hệ thống 1 cửa của thành phố không những giúp người dân nắm rõ hơn được quy trình làm việc, được hướng dẫn nhiệt tình, nhanh chóng giải quyết các vấn đề, mà hệ thống thông tin còn cho phép người dân theo dõi hồ sơ, giấy tờ của mình đang nằm ở bộ phận nào và được xử lý đến đâu.
Mô hình chính quyền điện tử kiểu mẫu tại quận Ngô Quyền giúp cải thiện sự tương tác và mối quan hệ giữa chính quyền với công dân, doanh nghiệp, các cấp chính quyền và với cán bộ tại cơ quan hành chính.
Website của Quận Ngô Quyền liên kết và liên thông với 13 phường và 40 website thành phần, vì vậy người dân chỉ cần lên phường làm thủ tục mà không cần mang giấy tờ từ phường lên quận. Việc này giúp quận Ngô Quyền giải quyết hàng nghìn hồ sơ trong thời gian ngắn, giúp tiết kiệm thời gian đi lại và xử lý đáng kể cho cán bộ và công dân.
Trong thời gian tới, quận Ngô Quyền sẽ tiếp nhận hồ sơ trực tuyến, góp phần cải thiện hơn nữa các thủ tục hành chính, với mong muốn mang đến cho người dân những dịch vụ nhanh chóng, chính xác, hiện đại. Và đây cũng là đích phấn đấu của chính quyền hiện đại kiểu mẫu.
Bản tin về Chính Quyền hiện đại kiểu mẫu quận Ngô Quyền, TP. Hải Phòng trên kênh VTV1.
_____________________________
[i] Quận Ngô Quyền, TP.Hải Phòng là quận đầu tiên trên cả nước thực hiện thí điểm nhân rộng mô hình chính quyền điện tử TP.Đà Nẵng. Với nền tảng phát triển chính quyền điện tử OEP, quận Ngô Quyền và Công ty CP Công nghệ Hanel DTT đã thực hiện trong thời gian 2 tháng kể từ khi quận Ngô Quyền đặt vấn đề tham gia thí điểm cho đến khi Hanel DTT hoàn thiện. Đến tháng 5/2015, hệ thống đã hoàn thành giai đoạn 1 đạt được những kết quả vững chắc tạo tiền đề cho việc hoàn thiện, phát huy hiệu quả toàn diện vào các năm 2016 và 2017.