Tổng công ty Đầu tư phát triển đường cao tốc Việt Nam (VEC) vừa cho biết, trong tháng 3/2016, Công đoàn Tổng công ty sẽ tổ chức Cuộc thi “Thu phí viên giỏi năm 2016”. Đây là một trong những hoạt động góp phần xây dựng và quảng bá rộng rãi hình ảnh VEC “Thân thiện, chuyên nghiệp, hiệu quả”.
Cuộc thi “Thu phí viên giỏi năm 2016” sẽ được tổ chức trong tháng 3/2016
Cuộc thi dành cho tất cả các nữ thu phí viên tiêu biểu các công ty quản lý, vận hành khai thác đường cao tốc Cầu Giẽ - Ninh Bình, Nội Bài – Lào Cai và TP. Hồ Chí Minh – Long Thành – Dầu Giây.
Đây thực sự là một sân chơi bổ ích, lý thú, lần đầu tiên được Công đoàn VEC tổ chức nhằm nâng cao trí-thể-mỹ cho các thu phí viên, nâng cao chất lượng công tác thu phí – một trong những mắt xích quan trọng trong dây chuyền vận hành khai thác đường cao tốc; tôn vinh vẻ đẹp ngoại hình cũng như vẻ đẹp nội tâm nữ thu phí viên. Đồng thời, tạo cơ hội gặp gỡ, trao đổi kinh nghiệm giữa các thu phí viên, từ đó mỗi cá nhân xác định phương hướng rèn luyện. Cũng qua Cuộc thi, các Công ty Vận hành khai thác đường cao tốc sẽ có cơ sở lập kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ, kỹ năng cho nhân viên thu phí của đơn vị nhằm tạo bước chuyển biến mạnh mẽ trong công tác quản lý thu phí.
Theo Ban Tổ chức Cuộc thi, nội dung thi “Thu phí viên giỏi năm 2016” được tổ chức qua hai vòng: vòng sơ khảo tại các đơn vị cơ sở và vùng chung kết tổ chức tại VEC. Việc xét chọn các thí sinh dựa trên 3 tiêu chí (kỹ năng nghiệp vụ tốt, linh hoạt trong xử lý tình huống; tác phong chuyên nghiệp, nụ cười thân thiện) và thông qua 3 phần thi cụ thể: Phần thi kỹ năng nghiệp vụ, thí sinh sẽ trực tiếp dự thi thực hành các kỹ năng thực tế, nghiệp vụ hàng ngày trên tuyến cao tốc; ứng xử trong thực hiện công việc. Phần thi năng khiếu, các thí sinh tự chọn các hình thức thi phù hợp. Phần thi ứng xử, thí sinh bắt thăm câu hỏi và trả lời trên các tình huống về ứng xử, nghiệp vụ và các quy định liên quan đến công tác quản lý khai thác thu phí.
Cuộc thi “Thu phí viên giỏi năm 2016” sẽ được tổ chức qua hai vòng
Riêng tiêu chí xây dựng kế hoạch và triển khai các kế hoạch cũng như biết hướng dẫn, đào tạo lại các bộ phận thu phí khác là tiêu chí chấm thêm điểm dành cho các thi sinh tham dự vòng thi cấp Tổng công ty.
Việc tổ chức thực hiện, với các đơn vị thu phí, triển khai, tuyên truyền đến từng nhân viên thu phí và các bộ phận khác trong đơn vị để mọi người hiểu được tầm quan trọng, mục đích, yêu cầu của Cuộc thi; tổ chức tập huấn, đào tạo nhân viên thu phí; thành lập các Tiểu ban tổ chức, Ban Giám khảo tại cơ sở; rà soát, kiểm tra, hoàn thiện hệ thống camera quan sát trong tất cả các cabin; kiểm tra lại hệ thống lưu trữ thông tin, ghi hình, đảm bảo lưu giữ toàn bộ dữ liệu làm việc của các nhân viên thu phí từ ngày 01-10/3/2016 để phục vụ việc chấm điểm thực hành của Ban Giám khảo (riêng VEC E chấm điểm tại trạm và lưu ảnh).
Tiểu Ban Tổ chức, Ban Giám khảo tại cơ sở thực hiện việc tổ chức, chấm điểm và tổng kết kết quả vòng sơ khảo tại cơ sở, báo cáo về Ban Tổ chức cuộc thi.
Đối với Tổng công ty, Ban Tổ chức cùng các đơn vị tham dự thống nhất nội dung cuộc thi, form mẫu chung, ra bộ câu hỏi chung và maquette đồng nhất. Ban Tổ chức sẽ cử thành viên tham gia Tiểu ban Tổ chức tại các cơ sở để hướng dẫn, hỗ trợ, giám sát để cuộc thi thành công cũng như tham gia Ban Giám khảo (số điểm chấm của thành viên này sẽ không phải là yếu tố điểm quyết định).
Nhằm phát huy sức mạnh của tuổi trẻ và góp phần vào thành công của Cuộc thi, Đoàn Thanh niên VEC đã phát động phong trào đóng góp ý kiến, ý tưởng xây dựng các băng rôn, biểu ngữ cho Cuộc thi “Nữ thu phí viên giỏi năm 2016” với tiêu chí đặt ra là ngắn gọn, ý nghĩa và sáng tạo.
Phong trào đang nhận được sự cổ vũ và tham gia nhiệt tình của các đoàn viên thanh niên VEC.
Tuấn Anh