Vietnam Airlines cho biết, từ ngày 19/5/2018, hãng này sẽ chuyển toàn bộ hoạt động khai thác tại sân bay quốc tế Bạch Vân (Quảng Châu, Trung Quốc) sang nhà ga mới T2.
Việc chuyển nhà ga khai thác sẽ góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ mặt đất của Vietnam Airlines, mang đến trải nghiệm tốt hơn cho hành khách trên các hành trình giữa Quảng Châu và Việt Nam.
Theo Vietnam Airlines, nhà ga mới T2 được xây dựng trên diện tích lên tới 880.700m2, là một trong những nhà ga lớn nhất Trung Quốc với công suất đón khách đạt 45 triệu khách/năm.
Tại nhà ga mới, Vietnam Airlines sẽ triển khai chín quầy làm thủ tục từ số 25-33 tại đảo N để phục vụ hành khách.
Do nhà ga mới nằm cách nhà ga cũ một km và có diện tích đặc biệt lớn, Vietnam Airlines hiện đã đặt thông báo bằng ba ngôn ngữ (Anh, Trung, Việt) tại nhà ga cũ để hướng dẫn hành khách nhằm hạn chế nhầm lẫn sau ngày chuyển nhà ga.
Hãng khuyến cáo hành khách nên đến sớm ít nhất hai giờ so với giờ khởi hành để làm các thủ tục. Nhà chức trách sân bay tại Quảng Châu cũng cho biết, sẽ cử nhân sự đón tiếp, hướng dẫn hành khách tại cửa nhà ga T2, đồng thời, tăng cường tần suất xe buýt phục vụ hành khách đi lại trong sân bay.
Được biết, cùng Vietnam Airlines, năm hãng hàng không SkyTeam khác cũng chuyển khai thác sang nhà ga T2 bao gồm: China Southern Airlines, Air France, China Airlines, Aeroflot, Korean Air.
Hiện nay, Vietnam Airlines đang khai thác ba đường bay thẳng giữa Hà Nội/TP Hồ Chí Minh/Đà Nẵng - Quảng Châu với tổng tần suất 17 chuyến/tuần. Năm 2017, Vietnam Airlines ghi nhận con số ấn tượng gần một triệu lượt khách bay giữa Việt Nam và Quảng Châu, tăng trưởng gần 28% so sánh cùng kỳ.