Triển khai các giải pháp tăng số lượng DVCTT toàn trình đổi GPLX trên Cổng DVC Quốc gia

Dịch vụ công trực tuyến của Cục Đường bộ Việt Nam

Thực hiện Quyết định số 06/QĐ-TTg ngày 06/01/2022 về việc phê duyệt Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030; văn bản số 5562/BGTVT-TTCNTT ngày 30/5/2023 của Bộ GTVT về việc tăng cường triển khai Dịch vụ  công trực tuyến (DVCTT) toàn trình đổi giấy phép lái xe (GPLX) do ngành GTVT cấp.

Cục Đường bộ Việt Nam đã tập huấn, hướng dẫn cho các Sở GTVT để triển khai cung cấp Dịch vụ này từ ngày 14/11/2022 trên phạm vi toàn quốc; tính đến ngày 18/9/2023, hệ thống đã tiếp nhận khoảng 38.942 hồ sơ (DVCTT) toàn trình đổi GPLX trên cổng DVCQG; đã hoàn thành xử lý, trả kết quả khoảng 31.377 GPLX cho người dân. 

Tuy nhiên, vẫn còn các Sở GTVT chưa triển khai hiệu quả dẫn đến số lượng hồ sơ GPLX trên Cổng DVCQG còn rất ít, cụ thể: Cà Mau (19); Kiên Giang (16); Đăk Nông (14); Hưng Yên (10); Ninh Thuận (10); Quảng Trị (9); An Giang (8); Cao Bằng (5); Cần Thơ (4); Trà Vinh (1). 

Để tăng cường đẩy mạnh triển khai tăng số lượng DVCTT toàn trình đổi GPLX trên Cổng DVCQG, Cục ĐBVN đề nghị các Sở GTVT tích cực triển khai các giải pháp nhằm tăng số lượng hồ sơ DVCTT toàn trình đổi GPLX trên Cổng DVCQG theo các văn bản chỉ đạo của Bộ GTVT và Cục ĐBVN; phấn đấu đạt tối thiểu 10% số lượng GPLX đổi trực tiếp trong năm 2023 và tăng dần trong các năm tiếp theo. 

Phối hợp các đơn vị liên quan và Bưu chính tại địa phương hướng dẫn, hỗ trợ công dân đổi GPLX trực tuyến toàn trình trên cổng Dịch DVCQG và trả kết quả qua dịch vụ công ích đảm bảo hiệu quả, đúng quy định. 

Đồng thời thành lập các Tổ triển khai thực hiện Dịch vụ công, cử thành viên thuộc các cơ quan, đoàn thể địa phương, để mở rộng phạm vi hướng dẫn và phương pháp hỗ trợ tới mọi đối tượng; thường xuyên thống kê số lượng hồ sơ đăng ký theo ngày, tuần, tháng và ý kiến của công dân về khó khăn, vướng mắc báo cáo lãnh đạo Sở GTVT; gửi Cục ĐBVN tổng hợp, báo cáo Bộ Giao thông vận tải và có kế hoạch điều chỉnh, tái cấu trúc phần mềm tạo điều kiện thuận lợi cho công dân khi thực hiện Dịch vụ công.

Cục Đường bộ Việt Nam cho biết, thời gian qua, thực hiện nhiệm vụ Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, Bộ GTVT giao và để tạo điều kiện thuận lợi, tiết kiệm thời gian và chi phí trong việc giải quyết thủ tục hành chính đổi GPLX (tính trung bình cho việc ăn nghỉ, đi lại của người dân ở các xã vùng xa có khảng cách đến trung tâm thành phố khoảng 300 km, mỗi hồ sơ cấp đổi GPLX thực hiện theo hình thức trực tuyến tiết kiệm được khoảng 700 nghìn đồng), Cục Đường bộ Việt Nam đã mở rộng triển khai dịch vụ công trực tuyến toàn trình (mức độ 4) đổi GPLX trên cổng dịch vụ công quốc gia phạm vi toàn quốc từ ngày 14/11/2022, đã phối hợp với Cục Cảnh sát giao thông Bộ Công an, Cục Quản lý Khám chữa bệnh Bộ Y tế, Bộ Thông tin và truyền thông cung cấp dữ liệu vi phạm, dữ liệu sức khỏe điện tử, đơn vị chuyển phát hồ sơ của người lái xe đến người dân, nên số lượng hồ sơ cấp đổi ngày một tăng, tính đến hết ngày 21/9/2023, hệ thống đã tiếp nhận khoảng 42.000 hồ sơ, tháng 1/2023 có 76 hồ sơ; tháng 2/2023 có 365 hồ sơ; tháng 3/2023 có 966 hồ sơ; tháng 4 có 1377 hồ sơ, tháng 5 có 2323 hồ sơ, tháng 6/2023 có 4637hồ sơ, tháng 7/2023 có 7543 hồ sơ, tháng 8/2023 có 11.970 hồ sơ; và đến 20/9/2023 có 11.000 hồ sơ). Tính đến nay mỗi ngày công dân tham gia đăng ký đổi khoảng từ 500 đến 700 GPLX/ngày.

Bên cạnh những Sở GTVT có nhiều hồ sơ đổi giấy phép lái xe trực tuyến qua cổng dịch vụ công quốc gia vẫn còn một số Sở GTVT có số lượng hồ sơ đổi GPLX trực tuyến thấp, Cục Đường bộ Việt Nam đã có văn bản số 6241/CĐBVN-QLVT,PT&NL ngày 18/9/2023 đôn đốc một số Sở GTVT  khắc phục các khó khăn, vướng mắc, triển khai các giải pháp tăng số lượng DVC toàn trình đổi GPLX trên Cổng DVC Quốc gia.

Xuân Nguyên