Thực hiện Quyết định của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt đề án đơn giản hóa thủ tục hành chính trên các lĩnh vực quản lý nhà nước; các văn bản chỉ đạo của Bộ Giao thông vận tải và UBND tỉnh, Sở Giao thông vận tải (GTVT) Ninh Bình đã tập trung đẩy mạnh công tác cải cách hành chính trong lĩnh vực giao thông vận tải. Trong đó, xác định việc cải cách thủ tục hành chính, rút ngắn thời gian giải quyết TTHC cho tổ chức và công dân là nhiệm vụ quan trọng, mang tính đột phá.
Thực hiện Quyết định của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt đề án đơn giản hóa thủ tục hành chính (TTHC) trên các lĩnh vực quản lý nhà nước; các văn bản chỉ đạo của Bộ Giao thông vận tải và UBND tỉnh, Sở Giao thông vận tải (GTVT) Ninh Bình đã tập trung đẩy mạnh công tác cải cách hành chính trong lĩnh vực giao thông vận tải. Trong đó, xác định việc cải cách thủ tục hành chính, rút ngắn thời gian giải quyết TTHC cho tổ chức và công dân là nhiệm vụ quan trọng, mang tính đột phá.
Trong những năm qua, Sở GTVT Ninh Bình đã có những bước tiến lớn trong việc cải cách các TTHC nhằm phát huy hiệu quả công việc, giảm phiền hà cho người dân đến giao dịch, đồng thời nâng cao năng lực quản lý Nhà nước hạn chế tối đa những sai sót, tiêu cực. Đồng chí Lê Trọng Thành, Phó Giám đốc sở GTVT cho biết, là cơ quan tham mưu của tỉnh trên các lĩnh vực về GTVT, ngoài vai trò quản lý Nhà nước chung còn trực tiếp quản lý nhiều lĩnh vực công việc với tổng số trên 70 thủ tục hành chính (TTHC) các loại.
Trong điều kiện kinh phí có hạn nhưng Sở GTVT Ninh Bình đã cố gắng đầu tư, cải tạo làm nơi làm việc của bộ phận “một cửa” theo tiêu trí tiện lợi, sạch sẽ, văn minh. Bộ phận “một cửa” được bố trí tủ đựng hồ sơ, ghế ngồi, nước uống cho khách chu đáo. Bộ TTHC đang áp dụng tại sở cũng được niêm yết công khai theo đúng quy trình, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân cũng như các tổ chức, cơ quan đến liên hệ làm thủ tục nhanh chóng, thuận tiện và chính xác.
Khi khách đến giao dịch chỉ cần đọc các quy định, hướng dẫn thủ tục hành chính, mức thu lệ phí để tự chuẩn bị và tự kiểm tra nếu đủ chuyển vào bộ phận tiếp nhận. Ở đây cán bộ nhận hồ sơ phân theo từng loại công việc, đối chiếu với quy định để hẹn khách hàng đối với hồ sơ đầy đủ, yêu cầu bổ sung những thủ tục còn thiếu. Những trường hợp không được giải quyết đều phải có trả lời rõ vì sao không được, kể cả các trường hợp chậm, muộn cũng phải thông báo rõ.
Bộ phận “một cửa” của Sở GTVT Ninh Bình là đầu mối thực hiện việc giao tiếp, hướng dẫn, tiếp nhận, luân chuyển hồ sơ yêu cầu của tổ chức, cá nhân đến phòng chuyên môn và trả kết quả giải quyết mọi thủ tục liên quan. Các phòng nghiệp vụ và những đơn vị trực thuộc có liên quan thực hiện chức năng kiểm tra, thẩm định hồ sơ, tham mưu trình lãnh đạo Sở giải quyết thủ tục hành chính theo thẩm quyền một cách nhanh chóng, thuận tiện theo đúng quy định. Đồng thời tiến hành rà soát lại toàn bộ các khâu công việc, các văn bản pháp quy theo từng cấp từ đó phân loại và xác định những những thủ tục phải làm, định mức thời gian xử lý...
Thay đổi dễ nhận thấy nhất trong công tác CCHC của Sở GTVT là việc rút ngắn thời gian làm các thủ tục về đổi Giấy phép lái xe (GPLX) từ 7-10 ngày xuống còn 5 ngày và cấp sổ nhật trình chạy xe, phù hiệu tuyến cố định được tiến hành ngay trong ngày làm việc. Với thủ tục đổi GPLX đến hạn, để giảm bớt thời gian đi lại cho người dân, lãnh đạo Sở đã chỉ đạo phòng chuyên môn nghiệp vụ phối hợp cùng bộ phận “một cửa” rà soát lại toàn bộ quy trình tiếp nhận và trả kết quả cấp đổi GPLX từ khâu tiếp nhận đến kiểm tra, chuyển giao hồ sơ giữa các bộ phận, thụ lý hồ sơ... đến khâu đánh máy, in GPLX, duyệt, trình Lãnh đạo Sở ký GPLX, những công đoạn nào còn bất hợp lý về thời gian giải quyết, bộ phận nào cần bổ sung nhân lực, bổ sung máy móc thiết bị để giúp quá trình thụ lý, giải quyết thủ tục hành chính được nhanh nhất.
Đến nay Sở GTVT Ninh Bình đã thực hiện 23 danh mục công việc giải quyết theo cơ chế “một cửa”.
Theo Cổng TTĐT Ninh Bình