Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho công dân trong việc cấp đổi giấy phép lái xe, Sở Giao thông vận tải Kon Tum triển khai dịch vụ công cấp đổi Giấy phép lái xe trực tuyến với việc đăng ký, kê khai thông tin qua mạng, đăng ký thời gian đến đổi giấy phép lái xe tại cơ quan quản lý.
Theo quy định, chậm nhất sau 03 ngày đăng ký đổi giấy phép lái xe trực tuyến, nếu hồ sơ hợp lệ sẽ được sắp xếp lịch hẹn và thông báo đến công dân đã đăng ký qua hộp thư điện tử hoặc tin nhắn điện thoại; nếu hồ sơ không hợp lệ cũng được thông báo rõ lý do cho công dân.
Theo lịch hẹn, công dân đã đăng ký đổi giấy phép lái xe trực tuyến mang hồ sơ gốc bao gồm giấy phép lái xe, chứng minh thư nhân dân, giấy chứng nhận sức khỏe theo quy định đến Bộ phận một cửa - Sở Giao thông vận tải Kon Tum, số 387 đường Bà Triệu, thành phố Kon Tum, tỉnh Kon Tum để xác thực, chụp ảnh, nộp lệ phí (135.000 đồng) và nhận giấy phép lái xe. Các bước đăng ký đổi giấy phép lái xe trực tuyến tại http://sgtvt.kontum.gov.vn./.