Ngày 12/12, đoàn tàu SE2 (Công ty CP Vận tải Đường sắt Hà Nội) có lộ trình xuất phát từ ga Sài Gòn đi Hà Nội, khi tàu chạy đến ga Tuy Hoà (tỉnh Phú Yên), trong lúc hỗ trợ tiễn khách xuống tàu, làm vệ sinh toa xe, tiếp viên Hà Thị Oanh, phụ trách toa số 5 phát hiện giường số 18 (có vé đi từ Sài Gòn về Nha Trang) để quên một túi nhỏ màu đen.