Ga Nha Trang vừa thông báo một số điều chỉnh quy định đặt vé trên hệ thống bán vé tàu điện tử. Theo đó, từ 5/5 đến 5/9/2015, ngành đường sắt điều chỉnh thời gian tối đa được phép giữ chỗ cho khách hàng đặt vé và chọn phương thức trả sau từ 48 giờ xuống còn 24 giờ.
Ngoài ra, hệ thống tạm khóa chức năng nhắn tin hủy việc đặt chỗ cho khách hàng đặt vé trả sau trên hệ thống bán vé điện tử. Hành khách hàng đặt vé trả sau thành công có nhu cầu hủy việc đặt chỗ cần liên hệ với tổng đài hỗ trợ khách hàng 19006469 để được giải quyết.
Việc điều chỉnh quy định đặt vé nhằm nâng cao chất lượng phục vụ hành khách và góp phần hạn chế các hiện tượng tiêu cực liên quan đến việc phân phối vé nhất là trong các dịp cao điểm như lễ, tết.