Những tháng đầu năm 2012, Sở GTVT Thanh Hóa tiếp tục chỉ đạo các doanh nghiệp vận hành xe buýt, Công ty CP Quản lý và Khai thác bến xe làm tốt công tác tổ chức vận tải hành khách ở các tuyến.
Những tháng đầu năm 2012, Sở GTVT Thanh Hóa tiếp tục chỉ đạo các doanh nghiệp vận hành xe buýt, Công ty CP Quản lý và Khai thác bến xe làm tốt công tác tổ chức vận tải hành khách ở các tuyến.
Các doanh nghiệp đã có nhiều nỗ lực trong công tác điều hành, tăng số lượng xe và tần suất chạy xe trong những ngày tết, ngày nghỉ, ngày lễ, bảo đảm phục vụ hành khách, không để xảy ra tình trạng đọng khách tại bến xe, bến tàu và các khu vực khác trên địa bàn TP. Thanh Hóa. Hiện trên địa bàn TP. Thanh Hóa và các vùng phụ cận có 18 tuyến xe buýt đang hoạt động với số lượng 204 xe, hoạt động bình quân 1.600 chuyến/ngày, 8 tháng đầu năm, vận chuyển hơn 750.000 lượt khách.
Tuy nhiên, qua công tác vận chuyển khách bằng xe buýt những tháng đầu năm cho thấy vào giờ cao điểm hàng ngày, ngày nghỉ, ngày lễ lượng khách đi lại tăng cao, nhưng nhiều tuyến xe buýt phục vụ chưa tốt, tần suất chạy xe kéo dài so với quy định. Một số tuyến đường đang thi công nên việc đi lại khó khăn nhưng do áp lực về thời gian từ bến xuất phát đến bến cuối cùng nên còn xảy ra tình trạng một số xe không dừng đón khách ở một số điểm theo quy định. Tuyến đường từ TP. Thanh Hóa đi các huyện Thường Xuân, Thạch Thành và Khu Kinh tế Nghi Sơn..., nhiều xe đã xuống cấp, không có điều hòa, đệm ghế ngồi bị hỏng..., xe quá bẩn, đã ảnh hưởng không nhỏ đến việc đi lại của khách.
Theo báo Thanh Hóa