Theo báo cáo kết quả thực hiện công tác cải cách hành chính năm 2018 của Sở Giao thông vận tải (GTVT) Quảng Nam cho biết, ngay từ khi Trung tâm Hành chính công và Xúc tiến đầu tư được thành lập, Sở GTVT đã đăng ký 100% Thủ tục hành chính (TTHC) của Sở được giải quyết tại Trung tâm, 100% TTHC đăng ký tiếp nhận và trả kết quả qua hệ thống bưu chính. Đăng ký cắt giảm thời gian giải quyết đạt tỷ lệ 33%.