Sở Giao thông-Vận tải Đà Nẵng cho biết, mặc dù thời gian qua lĩnh vực vận tải hành khách có nhiều nỗ lực để phục vụ hành khách, tuy nhiên vẫn còn tồn tại nhiều vấn đề cần khắc phục như vận tải taxi vẫn có tình trạng giao ca không đúng nơi quy định, từ chối chở khách từ sân bay đi các tuyến đường gần, phóng nhanh vượt ẩu, quay đầu xe không đúng nơi, tranh giành khách, đậu đỗ xe không đúng nơi quy định.