Tỷ trọng hành khách vào ga Cát Linh đông nhất với 23,5%; ga Yên Nghĩa chiếm 13,6%; 62,9% lượng hành khách phân bố vào 10 ga trên tuyến.
Cũng theo thống kê của Hanoi Metro, ngày 1/5 được ghi nhận có số lượng hành khách đi tàu cao nhất trong 5 ngày nghỉ lễ. Trong ngày này, đơn vị đã vận hành 203 lượt tàu, phục vụ 44.838 lượt hành khách. Ngày 29/4 (ngày đầu tiên của kỳ nghỉ lễ), cũng với 203 lượt tàu vận hành, tuyến Cát Linh - Hà Đông chỉ đón được 20.488 lượt hành khách.
Trong dịp nghỉ lễ này, đa phần là các gia đình đi tham quan, trải nghiệm tuyến đường sắt đô thị đầu tiên của Hà Nội và cả nước. Thay vì phải nhờ đến nhân viên Hanoi Metro hỗ trợ như trước đây thì hiện nhiều hành khách đã thuần thục với thao tác mua vé qua máy tự động cũng như vào ga đi tàu.
“Người dân Thủ đô đã quen với loại hình giao thông mới, văn minh, hiện đại này nên trong kỳ nghỉ lễ vừa qua, dù lượng khách đông song kết quả vận hành đã thực hiện tốt các chỉ tiêu về chuyến lượt, an toàn vận hành, bảo đảm chất lượng phục vụ hành khách”, Tổng Giám đốc Hanoi Metro Vũ Hồng Trường đánh giá.