Chiều 16/12, Thứ trưởng Nguyễn Hồng Trường đã chủ trì buổi làm việc về ứng dụng công nghệ thông tin trong ngành đường sắt. Tham dự buổi làm việc có đại diện các Vụ: Vận tải, Tài chính, Kế hoạch đầu tư; Văn phòng Bộ; Trung tâm Công nghệ thông tin; Tổng công ty Đường sắt Việt Nam; Cục Đường sắt Việt Nam và Công ty Cổ phần Viễn thông FPT.
Tại buổi làm việc, đại diện công ty Cổ phần Viễn thông FPT đã trình bày đề cương triển khai hệ thống bán vé và dịch vụ khách hàng; xây dựng hạ tầng thông tin cho ngành Đường sắt và triển khai các hệ thống quản trị, điều hành và hỗ trợ tác nghiệp cho ngành Đường sắt nhằm mục tiêu nâng cao hiệu quả hoạt động điều hành đường sắt, giúp khai thác tối đa hạ tầng hiện có; nâng cao chất lượng dịch vụ, đem lại sự thuận tiện mọi lúc, mọi nơi cho hành khách; nhanh chóng đáp ứng nhu cầu phát triển của ngành và góp phần quan trọng thay đổi hình ảnh của ngành Đường sắt Việt Nam.
Toàn cảnh buổi làm việc về ứng dụng công nghệ thông tin trong ngành đường sắt
Đại diện FPT cũng đề xuất hệ thống đặt chỗ và bán vé cho Tổng công ty Đường sắt Việt Nam gồm: Xây dựng hệ thống giữ chỗ và bán vé; xây dựng hệ thống thông tin dịch vụ khách hàng và xây dựng ngân hàng dữ liệu hành khách, hỗ trợ công tác điều hành đường sắt. Hệ thống đặt chỗ và bán vé cần đảm bảo hoạt động liên tục 24/7, thông tin minh bạch; đem lại sự thuận tiện mọi lúc, mọi nơi cho hành khách; hỗ trợ hiệu quả hoạt động điều hành đường sắt giúp khai thác tối đa hạ tầng hiện có; nhanh chóng đáp ứng nhu cầu phát triển của ngành và nâng cao chất lượng dịch vụ đường sắt. Hệ thống sẽ được triển khai theo 2 giai đoạn: Giai đoạn 1 từ tháng 02/2014 - 10/2014 sẽ triển khai hệ thống đặt chỗ và bán vé qua mạng và tại quầy bán vé của 06 nhà ga chính; giai đoạn 2 từ tháng 07/2014 - 10/2015 sẽ triển khai hệ thống đặt chỗ và bán vé trên toàn quốc, trang bị hệ thống xuất vé tự động tại nhà ga: Hệ thống thông tin dịch vụ hành khách và kết nối với các hệ thống quản trị, điều hành hiện có.
Tại buổi làm việc, ông Trần Ngọc Thành, Chủ tịch Hội đồng Thành viên Tổng công ty Đường sắt Việt Nam cho biết: Việc triển khai phần mềm bán vé là hết sức cần thiết nhằm khắc phục những tồn tại của ngành Đường sắt trong việc bán vé những năm gần đây. Tổng công ty đã hoàn thành việc xây dựng Đề án về việc bán vé điện tử, chuyển FPT nghiên cứu, khảo sát. Cũng trong thời gian qua, Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) đã tiến hành khảo sát toàn bộ hạ tầng thông tin của Đường sắt Việt Nam đồng thời sẽ có đề cương tư vấn, đề xuất phương án phù hợp. Dựa trên các tiêu chí về năng lực, công nghệ, dịch vụ và kinh phí… Tổng công ty sẽ lựa chọn nhà cung cấp phù hợp nhằm triển khai nhanh nhất hệ thống đặt chỗ và bán vé trên toàn quốc.
Kết luận buổi làm việc, Thứ trưởng Nguyễn Hồng Trường đề nghị Tổng công ty Đường sắt Việt Nam cần tập trung đôn đốc, nhanh chóng giải quyết những vấn đề tồn tại, xây dựng phần mềm bán vé thuận tiện nhất. Đề nghị hai nhà cung cấp FPT và VNPT nhanh chóng có đề cương để Tổng công ty Đường sắt Việt Nam lựa chọn được đơn vị khai thác phù hợp ngay trong tháng 01/2014, phấn đấu đưa phần mềm bán vé vào sử dụng trong đợt nghỉ Lễ 2/9/2014./.
KC