Phương tiện phục vụ hành khách dịp Tết Nguyên đán tại
Bến xe khách Bãi Cháy (TP Hạ Long) đã sẵn sàng
Theo thống kê của Sở GT-VT, hiện Quảng Ninh có hơn 50 đơn vị kinh doanh vận tải hành khách với trên 800 đầu xe và 500 tàu du lịch. Nhận định dịp Tết Nguyên đán này lượng khách đi xe và du lịch tham quan Vịnh Hạ Long sẽ tăng từ 20-30%, dễ dẫn đến tình trạng ùn ứ hành khách, gây lộn xộn tại các bến khách. Chính vì vậy, Công ty TNHH MTV Bến xe - Bến tàu Quảng Ninh đã xây dựng kế hoạch, chỉ đạo các bến xe, bến tàu trên địa bàn tỉnh sớm có kế hoạch triển khai phục vụ Tết Nguyên đán. Qua đó, sẵn sàng chuẩn bị đầy đủ các điều kiện đáp ứng nhu cầu đi lại của nhân dân, du khách với chất lượng phục vụ tốt, đảm bảo các tiêu chí “An toàn, nhanh chóng, thuận tiện, lịch sự văn minh”.
Để chủ động phương tiện cho việc điều tiết, Công ty đã liên hệ với các doanh nghiệp vận tải tiềm năng, đơn vị kinh doanh lữ hành du lịch ký hợp đồng tăng cường xe, đặc biệt cho các tuyến ngoại tỉnh có nhu cầu đi lại lớn như Hà Nội, Nam Định, Nghệ An… Bên cạnh đó, quán triệt đến các bến xe thực hiện tốt công tác trang trí khánh tiết, tăng cường thêm thiết bị chiếu sáng tại khu vực bến, tạo không khí năm mới đầm ấm, văn minh lịch sự. Song song với đó là tổ chức rà soát, niêm yết lại hệ thống bảng thông tin các tuyến xe, tuyến tàu, lịch xuất bến và giá vé; phối hợp với các cơ quan, xí nghiệp lân cận có nhu cầu đưa công nhân về quê đón Tết để bố trí xe đón tận nơi, tránh tình trạng hành khách tự xuống bến đón xe gây ùn ứ, giúp việc đi lại của hành khách thuận tiện, tiết kiệm thời gian hơn.
Ông Nguyễn Hoài Nam, Bến trưởng Bến xe khách Bãi Cháy (TP Hạ Long) cho biết: Thực hiện kế hoạch phục vụ Tết, Bến xe khách Bãi Cháy đã tăng cường công tác kiểm tra, quản lý phương tiện hoạt động trong bến. Theo đó, tất cả các xe đón trả khách tại bến phải đảm bảo đủ thủ tục theo quy định về kiểm định an toàn kỹ thuật, phù hiệu tuyến cố định, giấy phép lái xe… Các phương tiện phải được vệ sinh sạch sẽ mới được đón khách, nghiêm cấm các xe chở khách quá quy định, hàng hoá lẫn với khách, lái, phụ xe uống rượu bia; công khai số điện thoại đường dây nóng để tiếp nhận phản hồi từ phía hành khách… nhằm đảm bảo an toàn, tạo sự hài lòng cho hành khách đi xe.
Tại các bến tàu du lịch như Cảng tàu khách du lịch Bãi Cháy, cảng Cái Rồng, mọi công tác chuẩn bị phục vụ Tết cũng đã sẵn sàng. Các cảng cũng đã có kế hoạch tăng cường phương tiện vận tải, lập bảng phân công công tác, bố trí lực lượng phục vụ ngày cao điểm… Đặc biệt, công tác đảm bảo an toàn cho hành khách luôn được đặt lên hàng đầu. Công ty TNHH MTV Bến xe - Bến tàu Quảng Ninh đã phối hợp chặt chẽ với các đơn vị liên quan như Cảng vụ đường thuỷ nội địa, lực lượng CSGT-TTGT đường thuỷ để tăng cường quản lý, kiểm tra phương tiện cả khi hoạt động và khi đợi đón khách tại cảng. Cùng với đó yêu cầu các chủ phương tiện, thuyền trưởng, thuyền viên ký cam kết thực hiện các quy định của Nhà nước về công tác đảm bảo an toàn, nội quy, quy chế của Cảng. Đặc biệt cần có thái độ phục vụ khách chu đáo, ân cần, cởi mở, nhất là đối với khách du lịch tham quan Vịnh Hạ Long.
Ông Nguyễn Ngọc Quỳnh, đại diện Công ty Vận tải Phúc Xuyên cho biết: Thực hiện thông báo của đơn vị quản lý bến, Công ty xây dựng kế hoạch triển khai, rà soát lại toàn bộ phương tiện để sẵn sàng phục vụ nhân dân trong dịp Tết. Qua đó, đã thực hiện giảm giá vé xuống từ 10-15% theo mặt bằng giảm giá xăng dầu, thực hiện niêm yết giá trên phương tiện để người dân chủ động nắm bắt thông tin. Cùng với đó quán triệt đến đội ngũ lái phụ xe cần nâng cao chất lượng phục vụ, nghiêm cấm các hành vi vi phạm Luật Giao thông đường bộ, sử dụng rượu bia khi làm việc, chở hàng cấm, hàng có mùi hôi thối… Nếu lái xe nào vi phạm, bị hành khách phản hồi, Công ty sẽ đình chỉnh, nghiêm trọng hơn sẽ cắt hợp đồng làm việc…
Với mục tiêu giải toả hết khách trong ngày, không để khách lưu bến, đợt ra quân phục vụ Tết năm nay, các bến xe trên địa bàn tỉnh tăng cường thời gian phục vụ, đón khách từ 4 giờ sáng đến 19 giờ hàng ngày. Các chuyến xe liên tỉnh và tuyến nội tỉnh đường dài (Hạ Long - Móng Cái) có cự ly dưới 200km sẽ kết thúc vào 12 giờ trưa, các tuyến liên tỉnh có cự ly trên 200km kết thúc vào 8 giờ sáng ngày 30 Tết. Riêng ngày mùng 1, các tuyến liên tỉnh sẽ không bố trí xe chạy còn các tuyến nội tỉnh vẫn hoạt động nhằm phục vụ hành khách đi thăm hỏi, chúc tết và lễ chùa. Sáng ngày mùng 2 Tết mọi hoạt động của các bến xe sẽ trở lại bình thường.