Chánh Thanh tra Sở Giao thông vận tải (GTVT) Thái Bình Phạm Anh Tuấn cho biết, thời gian qua, công tác thanh tra, kiểm tra chuyên ngành từng bước được củng cố, nâng cao hiệu quả, đáp ứng yêu cầu trong tình hình mới. Quá trình giải quyết khiếu nại (KN), tố cáo (TC) được thực hiện đúng trình tự; tạo điều kiện thuận lợi để công dân phát huy quyền làm chủ của mình trong lĩnh vực KN,TC.
Bộ GTVT vừa ban hành Văn bản số 12616/BGTVT-TTr gửi các cơ quan, tổ chức, đơn vị trực thuộc Bộ GTVT yêu cầu thực hiện kiến nghị của UBTVQH về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo.
Đối thoại trong giải quyết khiếu nại hành chính là hoạt động giao tiếp bằng lời nói giữa người giải quyết khiếu nại, người khiếu nại (hoặc đại diện hợp pháp), người bị khiếu nại (hoặc đại diện hợp pháp), cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân có liên quan nhằm làm rõ các thông tin, chứng cứ và tìm kiếm sự đồng thuận ở những vấn đề mà các chủ thể tham gia đối thoại có lợi ích mâu thuẫn với nhau, tiến tới chấm dứt khiếu nại.
Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc yêu cầu các cơ quan chức năng chấn chỉnh, nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo.
Thực hiện các quy định, quy chế về tiếp công dân, sáng 24/4, Thứ trưởng Nguyễn Ngọc Đông đã chủ trì buổi tiếp và giải quyết kiến nghị của công dân Lê Thị Oanh. Cùng dự có lãnh đạo Thanh tra Bộ, Vụ Pháp chế, Vụ Kết cấu hạ tầng giao thông, Tổng cục Đường bộ Việt Nam, Cục Quản lý đường bộ 1.