Theo đó, Bộ GTVT nhận được kiến nghị của cử tri thành phố Đà Nẵng do Ban Dân nguyện chuyển đến theo Công văn số 499/BDN ngày 14/6/2024, nội dung kiến nghị như sau:
“Cử tri phản ánh, việc triển khai cấp lại, đổi Giấy phép lái xe qua dịch vụ công trực tuyến chưa được hiệu quả, còn nhiều vướng mắc như thủ tục phức tạp, tốn kém kinh phí, chưa đồng bộ liên thông dữ liệu thông tin của người dân, cần phải đi xác thực nhiều hồ sơ, thông tin. Cử tri kiến nghị, Bộ Giao thông và Vận tải nghiên cứu, xem xét thực hiện việc đồng bộ các dữ liệu và quy định đơn giản hóa thủ tục hành chính này để người dân dễ dàng sử dụng hơn.”
Trước tiên, Bộ GTVT trân trọng cảm ơn cử tri và Đoàn đại biểu Quốc hội thành phố Đà Nẵng đã quan tâm, góp ý đối với công tác xây dựng Chính phủ điện tử, chuyển đổi số nhằm giúp công tác quản lý nhà nước của Bộ ngày càng tốt hơn, đáp ứng nhu cầu của xã hội và người dân. Về nội dung kiến nghị của cử tri nêu trên, Bộ GTVT xin trả lời như sau:
Thực hiện nhiệm vụ Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ giao, Bộ GTVT đã giao Cục Đường bộ Việt Nam hoàn thành xây dựng, triển khai hệ thống thông tin cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình đổi Giấy phép lái xe (GPLX) do ngành giao thông vận tải cấp trên phạm vi toàn quốc từ tháng 11/2022. Theo thống kê của Cục Đường bộ Việt Nam, trong 6 tháng đầu năm 2024, Hệ thống dịch vụ công đổi GPLX đã tiếp nhận và xử lý 239.756 hồ sơ (tăng gần 8,5 lần so với cùng kỳ năm 2023), trong đó riêng Sở GTVT Đà Nẵng đã tiếp nhận, xử lý 6.385 hồ sơ (tăng 6,2 lần so với cùng kỳ năm 2023).
Trong quá trình triển khai Hệ thống dịch vụ công đổi GPLX, Bộ GTVT đã giao Cục Đường bộ Việt Nam thực hiện tái cấu trúc quy trình; kết nối, khai thác dữ liệu từ các hệ thống thông tin, Cơ sở dữ liệu (CSDL) quốc gia, CSDL chuyên ngành để hỗ trợ người dân khi thực hiện thủ tục hành chính không cần khai báo, cung cấp lại các thông tin, giấy tờ đã được số hóa, cụ thể như sau:
Kết nối, khai thác CSDL quốc gia về dân cư thông qua việc sử dụng tài khoản được tạo lập trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, Hệ thống định danh và xác thực điện tử (VNeID);
Kết nối, khai thác dữ liệu khám sức khỏe người lái xe thông qua hệ thống thông tin của Bảo hiểm xã hội Việt Nam;
Kết nối, khai thác dữ liệu vi phạm của người lái xe từ hệ thống thông tin của Cục Cảnh sát giao thông và Thanh tra giao thông;
Kết nối, khai thác CSDL GPLX toàn quốc.
Như vậy, Hệ thống dịch vụ công đổi GPLX của Bộ GTVT đã kết nối, khai thác dữ liệu từ các hệ thống thông tin, CSDL liên quan để xác thực thông tin khai báo đối với các thành phần hồ sơ thực hiện thủ tục hành chính đổi GPLX do ngành giao thông vận tải cấp, qua đó làm chuẩn hóa dữ liệu đầu vào và hỗ trợ người dân giảm thời gian, chi phí khi thực hiện thủ tục hành chính theo đúng chỉ đạo của Chính phủ và Thủ tướng Chính phủ.
Để nâng cao hiệu quả cung cấp dịch vụ công trực tuyến đổi GPLX, Bộ GTVT đề nghị Đoàn đại biểu Quốc hội thành phố Đà Nẵng chỉ đạo Sở GTVT và các đơn vị liên quan tăng cường công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trên Hệ thống dịch vụ công đổi GPLX, nâng cao tỷ lệ hồ sơ dịch vụ công trực tuyến thực hiện tại địa phương.
Trên đây là trả lời của Bộ Giao thông vận tải đối với kiến nghị của cử tri thành phố Đà Nẵng, trân trọng gửi tới Đoàn đại biểu Quốc hội thành phố Đà Nẵng để trả lời cử tri và rất mong tiếp tục nhận được sự quan tâm, góp ý của cử tri đối với ngành Giao thông vận tải./.